Las empresas comienzan el año rentabilizando sus negocios a través de medidas que, de algún modo, afectan al consumidor. De esta manera, Zara cobrará a partir de este febrero un recargo de 1,95 euros por cada pedido que el cliente online devuelva desde su domicilio, una noticia aunque las devoluciones en tienda seguirán siendo gratuitas
Uno de los problemas para Inditex es que los clientes suelen realizar compras online, pero las devoluciones son relativamente altas. Así, Zara ha comunicado a las personas que han realizado un pedido que se cargará con la cantidad anteriormente mencionada y “se descontará del importe reembolsado”.
Fue el año pasado cuando Zara empezó a cobrar 1,95 euros por las devoluciones online en el mercado británico así como el alemán, pero ahora la medida llega a España.
