TikTok retirará el programa que paga a usuarios por ver vídeos tras un acuerdo con Bruselas
La Comisión Europea ha anunciado este lunes que TikTok se ha comprometido a retirar su servicio que recompensaba a usuarios por ver e interactuar con contenido en la red social, asunto que era materia de investigación por parte de Bruselas por posible violación de la ley de servicios digitales. En un comunicado, el Ejecutivo europeo informa de que la red social china se ha comprometido a retirar el servicio de TikTok Lite Rewards, hasta ahora disponible en España y Francia. La plataforma ha asumido el compromiso de retirar el programa de la UE, de forma permanente, así como a no lanzar ningún otro programa que recompense el tiempo frente a la pantalla.
Este acuerdo llega tras la investigación formal abierta por Bruselas el pasado abril para abordar las preocupaciones sobre esta versión de la 'app' que premia el consumo de contenido en la plataforma, algo que el Ejecutivo europeo había advertido de que es "tóxico y adictivo, especialmente para los niños". De esta forma, Bruselas da por cerrada la investigación abierta en abril al entender que estas medidas confirman el cumplimiento de TikTok con la normativa europea. Se trata de la primera vez que Bruselas cierra un proceso de investigación en el marco de la ley de servicios digitales y también la primera ocasión en la que acepta un compromiso de una plataforma sobre una cuestión investigada. De esta forma, el procedimiento contra TikTok concluye 105 días después de que el Ejecutivo europeo lo abriera.
En todo caso, la Comisión Europea mantiene otra investigación contra la plataforma china iniciada el pasado febrero por falta de transparencia en la gestión de los anuncios que incorpora la aplicación y también por no tomar las medidas necesarias para proteger al usuario menor de edad de un diseño que genera comportamientos adictivos.
Por su parte, fuentes de la plataforma china han señalado la predisposición de TikTok a colaborar "de forma constructiva con la Comisión Europea y otros reguladores". Al tiempo, han recordado que TikTok ya había suspendido de forma voluntaria esta versión de su 'app' en abril, cuando Bruselas expresó su preocupación por el sistema de recompensas y ha indicado que tras una "resolución amistosa" al conflicto se ha procedido a retirar el programa de TikTok Lite que se lanzó en Francia y España.
LA UE, PREOCUPADA POR LA ADICCIÓN DE TIKTOK ENTRE LOS MENORES
TikTok es una de las redes sociales más utilizadas hoy en día entre los menores de edad, algo que preocupa a los organismos de regulación de la Unión Europea, que actualmente investigan a la plataforma por ocasionar comportamientos adictivos y por no tomar las medidas necesarias para proteger a los jóvenes, entre otras cuestiones, además de la causa cerrada este lunes.
La plataforma, propiedad de ByteDance, es conocida por sus vídeos de corta duración en formato vertical, sus 'trends' y todo el contenido que viral, incluyendo coreografías de bailes, retos y otro tipo de publicaciones relacionadas. Los menores son los que más utilizan la red social china a nivel global, llegando a invertir casi dos horas de uso diario, según los datos recogidos en el informe ofrecido por la compañía de seguridad 'online' Qustodio. En el caso de los jóvenes españoles, el promedio es de 94 minutos al día visualizando contenidos de TikTok. La clave de éxito de esta red social se basa en su algoritmo personalizado, que facilita resultados de búsqueda basado en las interacciones del usuario en la red social, y en su capacidad para ofrecer información de forma rápida y precisa -aunque el contenido mostrado no sea necesariamente verdadero-.
En este marco, la Unión Europea ha mostrado en distintas ocasiones su preocupación hacia el uso de TikTok por parte de usuarios menores de edad, de cara a los posibles riesgos que pone sobre la mesa esta plataforma, como es su disposición para generar comportamientos adictivos frente a la pantalla, el uso de la publicidad en la plataforma y la falta de medidas de protección.
Estas preocupaciones se han materializado en dos causas de investigación a TikTok por parte de la Comisión Europea, que se enmarcan en el cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA), con la que se busca garantizar la protección de los derechos de los usuarios de los países miembros, fomentando la transparencia.