SERVICIOS SOCIALES

La jurista Susana de la Sierra aboga por usar la IA para un sistema de “preconcesión” de ayudas a personas vulnerables

La jurista y profesora de derecho administrativo en la Universidad de Castilla-La Mancha Susana de la Sierra | Foto: Juanma Serrano

La jurista y profesora de derecho administrativo en la Universidad de Castilla-La Mancha, Susana de la Sierra, ha defendido que la inteligencia artificial "puede ayudar de muchas maneras" en la administración pública, para funciones como "reducir los tiempos o identificar las necesidades de la ciudadanía", y en este sentido ha abogado por su uso para la puesta en marcha de un sistema basado en la "preconcesión de subvenciones".

Éste consistiría en el que la administración identifique cuándo un ciudadano está en situación de vulnerabilidad y le "preconceda la subvención sin tener que realizar todos los trámites burocráticos", tal y como ha expuesto De la Sierra este martes durante su ponencia en el Curso de Verano de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) titulado 'La simplificación administrativa: motor económico y gestión eficaz'.

En ella ha subrayado que con los datos de los que dispone la administración pública "se podría conocer a aquellos ciudadanos que se encuentran en una situación particular y que sería adecuado que recibieran una ayuda pública".

Además, ha sostenido que la digitalización y los instrumentos de la IA son "grandes aliados" para avanzar en el objetivo de reducir la burocracia y sus trámites, aunque también ha advertido que la inteligencia artificial en la administración "puede plantear riesgos de exclusión" cuando una persona no tiene acceso a un ordenador o no cuenta con competencias digitales por su edad o porque no ha recibido una educación concreta, entre otros motivos.

Igualmente, ha señalado algunos de los retos a corto plazo a los que se enfrenta la administración en cuestiones relacionadas con la digitalización y la inclusión de la IA en sus trámites, como la creación de "medidas ambiciosas para que las organizaciones públicas sean más modernas".

Por ello, ha destacado la necesidad de poner en marcha "equipos mixtos" formados por "funcionarios tradicionales que sean capaces de tramitar expedientes y que colaboren mano a mano con informáticos, que son quienes tienen en sus manos la digitalización o la incorporación de la IA en estos sistemas".