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FACUA ha denunciado ante la Fiscalía que los usuarios reciben una llamada en la que una locución induce a creer que habla en nombre de su banco para tramitar el reembolso.

El Alto Tribunal adapta así la sentencia europea y confirma la decisión de la Audiencia Provincial de Barcelona que había sido recurrida por el BBVA.

Facua ha advertido de que los usuarios tienen que esperar hasta un mes para que los bancos anuncien si aceptan el procedimiento extrajudicial, y una vez se presenten las reclamaciones, hasta tres…

El Consejo de Ministro aprueba el Real Decreto de medidas urgentes de protección de consumidores que establece el procedimiento extrajudicial, y que contempla otras fórmulas de…