Facua Sevilla ha conseguido que Endesa Energía XXI revise y rectifique la factura de la luz de un socio al que le pretendieron cobrar, por un periodo de facturación de 27 días, un total de 1.275 euros cuando el importe por su consumo real había sido de 79,87 euros, veinte veces menos del que le habían imputado.
En enero de 2022, el usuario recibió en su domicilio una factura de la luz por importe de 1.275,79 euros correspondiente, teóricamente, al periodo de facturación comprendido entre el 15 de diciembre de 2021 y el 11 de enero de 2022. "Me mandaron la factura de más de 1.200 euros por dos veces. Me lo cargaron en el banco una vez y fui para que anulasen el cobro. A los tres o cuatro días me lo volvieron a cargar y lo volví a anular", cuenta el afectado y recoge Facua.
De esta manera, como Facua ha publicado en su página la empresa han procedido a hacer una rectificación en la factura. Su cuantía ha pasado a ser de 79,87 euros y el consumo de 204 kWh, frente a los 1.275 euros y los 4.194 kWh que la compañía reclamaba al afectado.
