miércoles 27/10/21
CONSUMIDORES

Un error en las tarjetas Mastercard hace que usuarios paguen dos veces por el mismo producto

Tarjeta Mastercard
Tarjeta Mastercard

Un error en las tarjetas Mastercard ocurrido los días 24 y 25 de abril ha provocado que una serie de usuarios hayan pagado dos veces por el mismo producto. La empresa ha anunciado que ha comenzado a procesar los reembolsos, que los clientes afectados comenzarán a recibir automáticamente sin necesidad de realizar ninguna gestión. El fallo ha afectado a un número limitado de transacciones, que los usuarios denunciaron a través de las redes sociales.

Algunas de las empresas afectadas ya han comenzado a contactar con los usuarios para indicar que están trabajando con Mastercard en la devolución de los cobros duplicados. Mastercard, por su parte, ha lamentado "cualquier inconveniente o problema que esta situación haya podido causar" a los afectados.

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