lunes. 26.09.2022
TRANSPORTES

Publicados en el BOE los requisitos para obtener el abono gratuito de Renfe

Los usuarios deberán pagar una fianza que será devuelta en caso de superar los 16 viajes
Tren AVE de Renfe
Tren AVE de Renfe

El Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana ha dictado una resolución, publicada este jueves 18 de agosto en el Boletín Oficial del Estado (BOE), en la que establece las condiciones y pasos a seguir para adquirir el nuevo abono gratuito para usuarios de Renfe y de los títulos multiviaje de alta velocidad con un 50% de descuento, aprobados en el marco del decreto anticrisis para combatir las consecuencias de la guerra en Ucrania y los altos precios de la energía.

Los viajeros recurrentes de Cercanías, Rodalies y Media Distancia Convencional podrán adquirir el nuevo abono gratuito a partir del 24 de agosto, con el que podrán viajar desde el próximo 1 de septiembre hasta final de año. En el caso de los nuevos bonos de alta velocidad y los abonos Avant, el periodo de uso se amplía un mes, hasta el 31 de enero de 2023. Los usuarios pueden registrarse en la página web y en las aplicaciones de Renfe y Renfe Cercanías desde el pasado 8 de agosto, de cara al próximo 24 de agosto. Aquellos que utilicen regularmente las herramientas de Renfe podrán obviar este paso, puesto que se trata de un simple registro de datos.

CERCANÍAS

Para la compra del abono, será necesario depositar una fianza de 10 euros, preferiblemente por medio de tarjeta bancaria, para que el reembolso se devuelva automáticamente a esa tarjeta, siempre y cuando se hayan realizado un mínimo de 16 viajes. En caso de no cumplir con este mínimo, la fianza se considerará una indemnización y no será devuelta. Si la fianza se depositara en metálico, la devolución deberá solicitarse en las taquillas, oficinas de atención al cliente o en cualquier otro servicio postventa habilitado al efecto por Renfe.

Para la emisión del abono, se grabará el DNI del usuario y/o teléfono móvil. Al importe de la fianza podrá aplicarse descuento de familia numerosa. Durante el periodo de comercialización del nuevo abono recurrente, se suspenderá la venta del resto de los abonos habituales, si bien aquellos que hayan sido comprados con anterioridad seguirán vigentes y podrán utilizarse. La adquisición del abono se realizará por cada núcleo de Cercanías en taquillas, máquinas autoventa y la app de Renfe (excepto los núcleos de ancho métrico y de ancho convencional de Asturias y Santander, donde sólo podrán ser adquiridos físicamente) y será válido para viajes ilimitados entre cualquier origen y destino.

La app generará un código QR que descargará en el móvil y que se podrá utilizar para cruzar directamente los tornos en los núcleos de Cercanías de Madrid, Murcia/Alicante, Valencia, Málaga, y Zaragoza. Asimismo, generará un código de siete dígitos con el que se podrá obtener el abono en soporte físico o bien cargarlo en el que ya se disponga en las taquillas o las máquinas autoventa de los núcleos de Cádiz, San Sebastián, Bilbao, Sevilla y Barcelona.

MEDIA DISTANCIA

En el caso de la Media Distancia Convencional, la fianza será de 20 euros (excepto en la línea de Media Distancia Villarrubia-Córdoba-Rabanales-Alcolea y cualquiera de las estaciones que configuran los núcleos de Rodalies de Lleida, Tarragona y Girona, que serán 10 euros). Los usuarios podrán obtener su abono en las máquinas autoventa y taquillas de las estaciones y formalizar su viaje en máquinas autoventa, taquillas, web y aplicación de Renfe.

El abono gratuito para Media Distancia también tendrá validez para viajes ilimitados entre el origen y destino solicitado por el cliente, en ambos sentidos.

AMPLIACIÓN ABONOS AVANT

En el caso de los nuevos bonos de alta velocidad y los abonos Avant, el periodo de uso se amplía hasta el 31 de enero de 2023 y contarán con un descuento del 50% para los usuarios recurrentes, que se aplicará a todos los títulos multiviaje Avant (Abono Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 o Tarjeta Plus 10-45).

Los abonos vendidos con anterioridad cuyos viajes se utilicen durante el periodo de vigencia de los descuentos podrán solicitar la devolución del 50% de cada viaje realizado en ese periodo a través de los canales de postventa de Renfe. Los descuentos de familia numerosa y otros organismos se aplicarán tras la rebaja del 50%.

Para el abono Avant Tarjeta Plus (30-50) se establecen tres meses de validez y 60 días para su uso desde la fecha de viaje de la primera formalización. Para el Avant Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante se fijan 30 días para la primera formalización y 20 días para su uso desde la fecha de viaje de dicha formalización. Para el Avant Tarjeta Plus 10-45, el periodo de validez y utilización será de 45 días desde la fecha de compra, incluida la misma.

NUEVOS ABONOS MULTIVIAJE DE ALTA VELOCIDAD

Asimismo, Renfe Viajeros comercializará además un nuevo abono que será nominativo y corresponderá a un origen/destino en trayectos en los que el menor tiempo de viaje sea inferior a 100 minutos, no sea un trayecto declarado obligación de servicio público-Avant y no se encuentre en líneas con acuerdos marco de capacidad firmados. Será válido para 10 viajes, en ambos sentidos, entre el origen y destino solicitado, y su periodo de utilización será de 30 días para la primera formalización y 20 días para su uso desde la fecha de viaje de dicha formalización.

Se comercializará con un 50% de descuento sobre la tarifa de la Tarjeta Plus 10 Normal Avant para el origen/destino seleccionado y categoría estándar. Al cliente se le presentará el precio del bono Avant con el 50% del descuento ya aplicado, pudiendo efectuarse descuento por familia numerosa.

Madrid-Palencia, Madrid-Zamora, León-Valladolid, León-Palencia, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palencia-Valladolid, Huesca-Zaragoza, León-Segovia, Segovia-Zamora, Palencia-Segovia, Medina del Campo-Zamora son las relaciones para las que se podrá comprar este nuevo billete.

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